推翻自己换赛道？八问TATA木门做“定制”这件事！

来源：环球网

【环球网家居报道】7月8日，TATA木门亮相中国建博会（广州），不仅精心打造了一座静音艺术展厅，还举办了以“木门的三次方”为主题的发布会，围绕“人性化”锚点，除了木门再进化、入户门推新品，更重磅官宣正式进入“定制”赛道。

木门转型做定制不是什么新鲜事了，但是作为木门单品类的领头羊、又一直高呼专注做门的TATA，此时无疑成为行业焦点，或者说在TATA身上聚集了很多“疑问点”，甚至很多人等着看“笑点”。

综合发布会和采访信息，简明扼要总结一下TATA木门的回应。

1.TATA木门是换赛道了吗？

不是换赛道，是增加赛道，核心产品还是木门。只是TATA木门在木门领域的产品优势、品牌优势、渠道优势已非常明显和成熟，随着市场的变化，尤其是客户对一体化设计、选购、施工、交付需求的变化，TATA木门凭借优势再顺势做了一些品类延展，让整体家居空间更美更和谐。

2.此时才做定制是不是太晚了？

现在才是最好的时候，可以享受行业的“红利”！如果在一开始就跟着跳下去做，试错成本非常高也很容易折戟，但经历了差不多8年的打磨，行业发展无论从产品工艺技术、生产交付还是服务设计能力等方面都非常成熟了，此时进入规避很多风险。而且定制行业的市场竞争态势也越来越清晰，不在塔尖争锋也不在底端肉搏，找准自己的定位和角色，知道自己的路在哪。

3.在木门方面黔驴技穷了？

TATA木门坚持以“木门”为核心的长期主义战略不动摇，并且会在门的技艺上持续创新突破。比如此次发布的“至臻Max系列磁吸静音门”，在至臻系列更环保、更人性化、更安静、更耐用、更好看的5大维度基础上，新增“更灵动”的属性。打破尺寸及开合方式的局限，自由定制、灵活百变，适配更多家庭的品质需求。

不仅室内门进化了，入户门也在美学和实用价值方面再度创新升级。此次，锦上宅入户门联合“中国工业设计之父”柳冠中，推出全新入户门新品“家宅和美”，更美观、更安静、更智能。于中国传统建筑中撷取设计灵感，实现门墙一体，门锁一体及一门双色设计，搭配水性漆及隐形合页，无惧户外多变场景对产品性能的挑战。

4.TATA木门的定制产品有何不同？

木门的生产技术难于定制，TATA木门会把25年做门的工艺积淀用到做定制上，让产品层次更丰富，也更人性化，定制性、选择性更强。为了解决用户生活中收纳“看不见、装不下、找不到”的问题，TATA木门空间定制产品，搭载专业储物系统、专利五金设计，并以经典与现代简约结合的设计风格，满足对家居空间功能及美学的需求。

5.凭什么有信心能把定制市场做好？

因为TATA木门能解决两个核心问题：产品和获客。TATA木门更懂客户，在产品工艺积淀上有强大的优势，向上可伸展，向下可兼容。而在渠道获客上更有优势，大家难是难在获客上，但是TATA木门做定制的渠道是和做木门的渠道绑定在一起的。每年TATA木门都有约60万左右的客户基数，做好这60万客户的产品延展、客单转化就已经是很明显的优势了。

6.如何看待木门行业的未来？

木门市场的需求总量实际上没有发生本质的变化，但是它的售卖方式和流通方式发生了变化。房租成本和获客成本变高，所以单品才会受限于客单值低。TATA木门选择增加一个赛道实际上是增强盈利能力的问题，也解决店面和渠道的生存问题，使整个运营更趋于合理化，何乐而不为。活在当下，殊途同归。

7.TATA木门改名字吗？定制产品如何命名？

TATA木门的名字不会改，TATA木门和TATA空间定制将作为两个品类整合运作、互为补充，互相引流和借势。TATA空间定制目前也不会以独立品牌出现，但是从店态上看，TATA木门、TATA空间定制的店面是互相独立的。未来到达一定量级再做具体的考虑。

8.定制的战略目标和规划是怎样的？

TATA空间定制的目标是要用三年时间挤入一线定制品牌。而TATA关于定制业务的规划也是按照步骤进行的。首先是根据市场的不同形态（分为六个层级），解决门店上样，也就是定制产品覆盖率的问题。第二阶段解决产品差异化问题，TATA木门一直坚持做原创，很少模仿他人，空间定制产品也必须要做出差异化，以用户的思维挖掘核心竞争力。最后还需要把获客、设计、交付力做好，这是一个逐步完善的过程。

TATA木门董事长纵瑞原和环球网家居主编周佳

环视角：市场从来没有停止过追问生存和死亡的问题，谁都要活在当下。TATA木门做定制对不对？能满足客户需求、对经销商也有利的事就是对的。至于成功与否谁也不能做最终的断定，很多是与非都是在不断实践中才能得到完善和验证。但是借鉴美的和格力这些相对成熟领域的佼佼者，TATA木门还要思考如何在短期内凭借品牌效应实现增量目标，同时又不模糊和伤害在消费者心中的长期品牌形象，守住自己的核心竞争优势。TATA木门扩品类增赛道战略的实施，任重而道远。