“冠军致敬冠军”是什么梗？ TATA木门又引发热议了

adminer2024年10月16日 17:14:0591

来源：环球网

8月3日，TATA木门发布了一则vlog视频，记录了TATA木门副总裁夏金华亲自送门到家，为2000年第27届悉尼奥运会女子20公里竞走比赛冠军王丽萍家里所有的旧款门都换上最新款的冠军系列磁吸静音门。视频发布后，TATA木门“冠军致敬冠军”话题在社交媒体和公众间引起了热烈讨论。

冠军致敬冠军

唤起用户情感共鸣

TATA木门之所以为奥运冠军王丽萍送门，正源于对她敢拼搏、敢挑战精神的深度认同，以及对用户声音的重视和回应。

7月29日，媒体采访“最孤独的冠军”2000年第27届悉尼奥运会女子20公里竞走比赛冠军王丽萍。她分享道，她的成功并非偶然，而是十几年来日复一日地勤勉训练，以强大的内心对抗孤独。走下领奖台，踏入现实社会，王丽萍面临从零开始的挑战。她选择不断学习和自我提升，成功开拓了另一条赛道，走出了更宽广的人生。

王丽萍以自身经历诠释了不畏艰难、勇于挑战的体育精神，她的采访视频迅速获得广泛关注。仅在两天内，视频点赞量超过2.5万，同时吸引了超过800名网友互动留言。

细心的网友注意到奥运冠军王丽萍的家中使用的是TATA木门，部分网友表示“和我家是同款”“隔音超好”，纷纷@TATA木门。TATA木门关注到后积极响应网友号召，主动联系了王丽萍，愿为冠军送上最新款TATA木门，以此表达对冠军的敬重及对长期支持的老用户的感谢。

TATA木门在官方微博中表达了对王丽萍成就的敬意：“王丽萍用汗水和泪水织就了通往荣耀的孤独之路。今天，让我们继续前行，在孤独中找寻力量，在挑战中铸就辉煌。”这不仅是对奥运冠军的赞扬，也映射了TATA木门自身的品牌精神。

25年来，TATA木门始终坚守在“一米宽、一万米深”的领域持续深耕，从2012年推出45°斜口软磁吸静音门到2023年五大维度的升级，再到2024年发布至臻Max系列磁吸静音门，每一步都是对技术创新与生活美学的不断追求。TATA木门不断诠释“做更好的门，给更多的人用”的企业使命，为近800万家庭带来了更美好的生活体验。

王丽萍不断突破能力和个人身份的标签，最终拓宽了自己的人生。作为木门行业领军品牌，TATA木门则以“更敢为”的精神迎接市场环境和消费者需求的变化，于今年7月正式宣布进军空间定制领域。

以“人性化”“冠军品质”为锚点，TATA木门将25年做门的工艺积淀应用于空间定制，产品层次更丰富，定制性、选择性更强。为了解决用户生活中收纳“看不见、装不下、找不到”的问题，TATA木门空间定制产品搭载专业储物系统和专利五金设计，并以经典与现代简约结合的设计风格，满足了用户对家居空间功能性及美学的双重需求。

从木门到空间定制，TATA木门始终围绕用户需求，隔绝外界干扰，清晰界定自己的定位和角色，正如王丽萍在职业生涯的不同阶段始终保持内心的稳定与坚持，这正是“冠军致敬冠军”的精神内核。

以用户需求为中心

确保每一次交付都超越期待

如今，家居行业里，同质化竞争激烈，除了在产品品质上下功夫，提升用户体验成为品牌突围的关键。TATA木门始终坚持“以用户需求为中心”的理念，率先在行业中提出五年质保、终身维修的售后服务体系，以卓越服务力驱动口碑和业务的双重增长。

而“老客户”正是TATA木门尤为关注的群体。在此次送门vlog视频中，作为TATA木门老客户中的一员，王丽萍就分享了对TATA木门的认同，并表示如果身边的人需要装修，她会自豪地推荐TATA木门。

随着TATA木门拓展至空间定制领域，TATA木门也将“好服务”进一步升级为“更好服务”。对此，夏金华表示，今年，TATA木门升级了CSC系统，这背后是一套以用户为中心的服务流程标准，以用户满意度为最终评价标准，将促使TATA木门将服务做得更好。

此外，TATA木门服务体系的升级还体现在“更精细化”“更有温度”和“更专业”三大方面。受日本丰田精益管理理念的启发，TATA木门将安装执行标准提升至5S，并细化为8大服务流程；同时，对服务经理和安装技师进行全面培训，涵盖沟通能力、服务标准、安装流程及产品知识等，让服务更专业且充满人情味；在浙江和北京设立了两大培训基地，定期举办安装技师大赛，为完美交付保驾护航。

夏金华进一步强调，服务是定制品牌从优秀迈向卓越的核心壁垒。TATA木门将持续以用户需求为中心，将服务做“重”，确保每一次交付都能超越用户期待。